En ce Mois du soutien communautaire, la Popote roulante aide les clients et les familles pendant la COVID-19

Octobre est le Mois du soutien communautaire et une occasion de célébrer les services de soutien communautaire comme ceux qu’offre la Popote roulante d’Ottawa et de sensibiliser la population à l’importance de ces services. Les services de soutien communautaire jouent un rôle essentiel pour aider les personnes à vivre de manière autonome chez elles et dans leur communauté aussi longtemps que possible. Ils font partie intégrante du système de santé et contribuent à alléger le fardeau des aidants naturels.

Depuis le début de la pandémie, les personnes âgées qui vivent seules sont devenues encore plus isolées et confinées à la maison. On leur a dit de rester chez elles pour protéger leur santé et rester en sécurité. La Popote roulante a aidé des centaines de clients à rester en sécurité et en santé à la maison en leur fournissant des repas nutritifs durant cette pandémie sans précédent.

« Je n’ai plus besoin d’aller à l’épicerie autant qu’avant. Le personnel de la Popote roulante s’assure que j’ai au moins un bon repas par jour, déclare Germaine, cliente depuis juillet. Les bénévoles sont polis et de bonne humeur. Ils travaillent fort pour nous. Je leur dis toujours de rester en sécurité. »

Ce ne sont pas seulement les clients qui bénéficient de notre service de soutien. Les membres de la famille en bénéficient également. Le fait de savoir que leurs proches reçoivent des repas nutritifs et la visite de bénévoles sympathiques enlève beaucoup de stress.

« La Popote roulante m’a procuré un grand sentiment de sécurité, car je sais que quelqu’un lui rend visite et prend de ses nouvelles », indique Catherine, dont le fils a reçu nos livraisons de repas congelés pendant la pandémie de COVID-19. « À une ou deux occasions, il n’a pas répondu à la porte et j’ai reçu un appel immédiatement afin que je puisse prendre d’autres mesures. Parfois, il ne quitte pas son logement pendant plusieurs journées. Le bénévole est donc souvent son seul contact humain. »

Au cours des derniers mois, notre service de soutien s’est révélé plus essentiel que jamais. Depuis que la Ville d’Ottawa a déclaré l’état d’urgence le 25 mars, nous avons servi plus de 53 300 repas chauds et congelés à plus de 1 045 clients. Même si la livraison de repas est le principal service que nous offrons, l’attention et les visites des bénévoles formés font en sorte que notre service de soutien est plus qu’un simple repas.

Pour obtenir plus de renseignements sur le Mois du soutien communautaire, visitez le site Web de l’Ontario Community Support Association à l’adresse ocsa.on.ca/csm (en anglais seulement) et suivez la conversation sur les réseaux sociaux à #CSM2020.